Chính sách bảo mật

1.1. Thông tin cá nhân:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Thông tin đăng nhập (username/password được mã hóa)

1.2. Thông tin đặt chỗ:

• Thời gian và ngày đặt chỗ
• Số lượng khách
• Địa điểm chi nhánh được chọn
• Lịch sử đặt chỗ

1.3. Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và thiết bị
• Hệ điều hành
• Push notification subscription (nếu bạn đăng ký)
• Cookies và local storage

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Xử lý và quản lý đặt chỗ của bạn
• Gửi xác nhận và thông báo về đặt chỗ
• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Phân tích và thống kê sử dụng dịch vụ
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng
• Gửi ưu đãi và khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
• Phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống

Khi bạn đăng ký nhận thông báo đẩy (push notifications):

• Chúng tôi lưu trữ push subscription endpoint của bạn
• Thông tin này được liên kết với tài khoản của bạn
• Chúng tôi sử dụng để gửi thông báo về đặt chỗ và cập nhật quan trọng
• Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt
• Dữ liệu được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn Web Push Protocol

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa mật khẩu với thuật toán bcrypt
• Kết nối HTTPS/SSL cho tất cả giao tiếp
• Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Sao lưu dữ liệu định kỳ
• Giám sát và phát hiện xâm nhập

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là 100% an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối về bảo mật.

Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với các chi nhánh The Local Beans để xử lý đặt chỗ
• Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, database) dưới thỏa thuận bảo mật
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng
• Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của chúng tôi và người dùng khác

Chúng tôi sử dụng cookies và local storage để:

• Duy trì phiên đăng nhập của bạn
• Ghi nhớ tùy chọn của bạn
• Lưu trữ thông tin đăng nhập (với sự đồng ý)
• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Phân tích cách sử dụng website

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của ứng dụng.

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
• Quyền hạn chế: Giới hạn cách sử dụng dữ liệu
• Quyền phản đối: Từ chối nhận email marketing
• Quyền di chuyển: Xuất dữ liệu của bạn

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: privacy@localbeans.com

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn:

• Trong thời gian bạn còn tài khoản hoạt động
• Lịch sử đặt chỗ được lưu trong 2 năm
• Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa trong vòng 30 ngày
• Một số thông tin có thể được lưu lâu hơn theo yêu cầu pháp lý

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
• Gửi thông báo qua email (cho thay đổi quan trọng)
• Hiển thị thông báo trên ứng dụng

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ: